(2010年9月13日国旗下讲话)
亲爱的老师、同学们：早上好！上一周俞校长的国旗下讲话题目是《积累我们的文明习惯》，接过他的话题，今天我选择讲话的题目是：让细节融入常规。
三次受美国总统及夫人邀请带着学生作客白宫，2000年当选为迪士尼年度教师的罗恩·克拉克，写了一本书，书名叫《教育中的55个细节》，我选念几个细节，请同学比对一下哪些方面你已经做到了？孩子回答问题要用是的，爸爸，是的，妈妈，是的，老师，如果只是点头或用其他方式表达是或不是，那是不可取的；对游戏获胜者或把某事做得特别出色的人要表示祝贺，鼓掌至少持续3秒钟，两个手掌充分接触，以便掌声足够响；咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）；接受礼物时，要说“谢谢”，如果在接东西三秒钟内没说，那老师可以把东西拿回来，既然你不尊重他人，那么别人也没必要对你客气；接受别人的礼物时，永远不要对这件礼物说三道四，或暗示你不喜欢，以至于让送你礼物的人难堪；如果有人想坐你身边的空位子，就让他坐，不要刻意去排斥什么人，我们是个大家庭，应该善意地对待和尊重别人；很多时候，我们会认为父母的帮助是理所当然，所以就不在意、不感激，表现漠然，要学会在别人给你提供额外帮助的时候，能恰当地表示感谢，包括你最亲近的人；对布置的家庭作业不许抱怨或发牢骚，与其让布置的每一项作业（或必须完成的任务）都被抱怨、每一件应该完成的工作都充满了逆反情绪，还不如做几次双倍的作业；顺手或创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事，每月至少一次给别人以特别的惊喜；给其他同学的试卷判分要公正，如果比实际分数高了或低了，高出或低出的分数将从自己的试卷分数上扣除；吃饭要把桌子擦干净，掉在地上的要捡起来仍到垃圾箱，并检查垃圾箱周围有没有垃圾并清理干净；乘坐校车时要有礼貌和纪律，下车的时候都要记得感谢司机；人掉了东西，如果你离得近，要帮助他拣起来；如果开门的时候，身边有人，你要推或拉住门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去；如果有人不小心碰到你，尽管不是你的错，你也应该说对不起；集会期间不要说话，也不和你的朋友打招呼，外出进入公共场所时保持安静；不管情况怎样，永远保持诚实，即使有时讲实话会遇到一点小麻烦，但还是值得的，说明你良心未泯；人啊，最难战胜的就是自己，珍惜时间吧，做该做的事，做该做而不愿意做的事……55个教育细节，其实就是俞校长平常在学校不断倡导的细节管理。
老子说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”伟大源自于平凡，细节体现规范。如果我们能关注生活中的每个细节，并养成习惯，那么我们的学生就会变得优秀，推之，学校也就会成为一所名校。
新东方的创始人、新东方教育科技集团董事长俞敏洪2008年在北大开学典礼的致辞上讲了两个小故事，第一个小故事是说一个企业家讲他大学时班上有位同学，那位同学家庭比较富裕，每个礼拜都会带六个苹果到学校来，宿舍里的同学原以为是一人一个，结果他是自己一天吃一个，尽管苹果是他的，不给他人，别人也不能抢，但从此他给人留下了一个印象，就是这个人太自私。多年后，同寝室的同学事业都非常成功，而那个每周带苹果的同学则没有成功，有一天他找来，希望加盟，可大伙一商量，都不同意让他加盟，原因很简单，因为大学时他从来没有体现过分享的精神，对学生而言，你能否跟同学分享你所拥有的东西，感情、思想、财富，哪怕是一个苹果分成六瓣大家一起吃！要知道，这样做，你将来会得到更多。第二个故事则是讲俞敏洪自己，他说自己从小学一年级就一直打扫教室卫生，到北大读书后，他养成了一个良好的习惯，就是每天为宿舍打扫卫生，这一打扫就是四年，宿舍从来没有排过卫生值日表，另外，就是他会每天拎着宿舍的水壶去为同学打水，他将此付出当做锻炼，有时忘了打水，同学就叫“俞敏洪怎么还不去打水啊？”，但是，他并没有认为打水是一件多么吃亏的事，因为大家是同学，互相帮助是理所当然的，大家可都会认为俞敏洪白做了。毕业十年后的1995年，新东方已有一定的规模，可是要壮大和发展，就必须找到一批有能力的合作者，结果他跑到了美国和加拿大去寻找当年北大的同学，为了吸引他们回国，俞敏洪带了一大把的美元去请客吃饭，目的是让同学明白，中国也可以赚钱，后来一部分同学跟着来到了新东方打拼，而他们给出理由居然是：“俞敏洪，我们回去是冲着你过去为我们打了四年水。”他们还说：“我们知道，你有这样的一种精神，你有饭吃肯定不会给我们粥喝，让我们一起回中国，共同干新东方吧。”于是，就有了2006年9月7日新东方教育科技集团在纽约挂牌上市与新东方的今天。
生活细节、道德细节、文明细节、安全细节……“细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节改变命运”，细节就是常规！愿同学践行细节：主动将废纸扔到垃圾桶内、主动捡起地上的废弃物、主动关闭多余的灯光、主动认真学习、主动向老师问好、主动帮助父母做家务、主动替他人着想、主动维护学校声誉、主动寻求帮助、主动帮助同学、主动对自己的过失行为负责……
1964年获诺贝尔和平奖的马丁·路德·金说过，“一个国家的前途，不取决于它的国库殷实，不取决与它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养，即在于人民所受的教育。”教育无小事，事事皆育人。我们在座的每位老师都承载着这种细节教育的使命，第26个教师节刚刚过去，在此，感谢我们敬爱的老师！——也感谢亲爱的同学们！因为有你们的存在与成长，才有我们老师生命的精彩与幸福！
谢谢大家！
